产品概述

智能服务自助终端是一种新型的政务便民自助服务终端，自动化程度高，设备集成了众多硬件功能模块，为满足政务便民业务的需求提供了充分的保障。通过为客户提供一对一的自动化服务，使更多的柜台业务 24小时在线自动化服务成为可能。可以缓解传统政务大厅人流量大、等待时间过长、办公时间有限等问题，让市民可以轻松享受 24 小时自助式的各项贴心便民服务，真正实现便民利民。

产品展示

T100自助服务终端

T100 作为自助服务终端系列产品的基础设备型号产品，主要集成有双目摄像头、身份证读卡器、二维码扫描仪、黑白打印机、高拍仪和热敏打印机，主要满足于基础政务便民业务的需求，这也促使功能界面更具针对性，方便群众办理相关业务。

T600自助服务终端

T600 自助服务终端不仅在外型设计上更加贴近群众的操作习惯，而且硬件设备集成度高，硬件功能模块丰富齐全。可实现配置更加智能化的功能需求，例如：电子签名、视频远程等。为承载实现各部门的业务事项办理以及相关功能需求提供更多的可能。

T700综合警政自助服务终端

综合警政自助服务终端 T700 在原有自助服务终端基础上新增了居住证签注机、港澳通行证签注机等硬件模块，不仅能支持常规的政务服务、便民服务、金融服务事项办理，也增加了警务自助服务事项的支持，可以大大节省政府的采购成本，解决了自助终端多头建设造成巨大浪费的难题。

产品特点

1.    多重信息获取

      能够通过身份证读卡器、居住证读卡器、护照阅读器、签注机、金融读卡器获取需办理业务人的相关信息。

2.    一机通办

     积极协调户政、治安、交警、出入境等部门，打通数据壁垒，实现多部门警民业务“一机通办”。

3.    自助缴费

     完成电子港澳通行证及台湾通行证的续签、制卡等相关业务后可自助进行缴费。

4.    查询申报

     既能处理交通违法查询处理等综合便民业务，也能在线申报居民身份证换证等事项业务。

产品价值

警政自助服务终端以努力打造“一站式”集中便民服务空间，构建“5 分钟便民生活圈”，打通警政便民 服务“最后一公里”体系建设目标。既能让办事群众能够在近的街道、社区服务中心进行交通违章缴费、挂号预约等警政便民服务；也能够实现自助申报、查询办事指南、办事进度等政民服务 , 做到便捷操作，警政自助服务让群众“人人会办”；提供全天服务，实现 24 小时“在线可办”；真正实现便民、利民、惠民。

应用场景

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自助服务应用系统        

自助服务应用系统主要围绕国务院简政放权、放管结合、优化服务的总体要求，建设集行政审批、公 共服务、政务公开等功能于一体，市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（居）四级联动的便民自助服务平台，实现简化优化群众办事流程、改革创新政务服务模式、畅通政务服务方式渠道的建设目标。当前已经对接市场监管、发改委、公积金、不动产登记中心、人社局、交通局、老龄工作委员会、国网供电公司等 10 余个部门，27 项便民服务事项，对各级政务大厅起到了显著的分流效果，通过自助服务实现了“小切口、大效果”，多部门“零成本”共享减少了重复建设。    

E政务小程序

“E 政务”小程序配套“E 政务”便民服务系统建设，主要为办事群众提供便民服务站点查询、最近站点导航和服务内容查询功能，办事群众通过“E 政务”小程序可以快速定位到距离最近的便民服务站点，通过小程序内部的地图服务导航前往，自助办理相关便民服务事项。